ソニー、PS5ディスク終了の批判に「気持ち受け止める」決算会見で姿勢示す 小売店との対話やPCとの差別化も言及

ソニーの決算説明会での質疑応答では、PlayStation 5のディスク版製造終了をめぐる質問が相次いだ。ソニーは2028年1月以降に発売する新作について、ディスク版の生産を行わない方針を発表した。この決定は、顧客の購買トレンドの変化やエンタテインメント業界全体が物理ディスクからデジタルへ移行している状況を踏まえたものだ。

ソニーのCFOの陶氏は、質疑応答で「デジタル化」の流れを最大の理由として挙げた。また、署名活動などの反発の広がりについては、「気持ちを受け止める」姿勢を示した。ソニーは小売店との関係やPCゲームとの差別化についての質問にも答えた。

ソニーは小売店との関係について、早い段階から情報を共有することでパートナー各社の声を聞く機会を設けていると説明した。また、ディスクの有無がPCとの差別化要因になっているという見方を否定した。ソニーは「ウィンウィンになるような事業モデルを模索していきたい」とした。

ソニーがユーザーの気持ちをどう受け止めるかは、今後も注目される。ソニーのディスク版製造終了がユーザーに与える具体的な影響はどうなるかは不明だが、ソニーは「デジタルのエコシステムの中でどういうふうに現場の皆様との関わりをしっかりしていくか」を模索していく考えを示した。ソニーがユーザーの気持ちをどう受け止めるかは、将来のソニーの方向性を決める重要な要素になるだろう。